Areas of research
- E-marketing
- Sensorial Marketing
- Experiential Marketing
Areas of teaching
- Sensorial and Experiential Marketing
- Qualitative Methods
- Quantitative methods
- Marketing
Grants and awards
Best Paper Award Colloque Etienne Thil: "La police de caractère des sites web e-commerce : quels effets de la police manuelle et de la police mécanique sur les réactions des visiteurs ?", with Raouf Zafri and Claudia Luccioni
Association Etienne Thil, Paris, France
Award for Best Book about retail: "Distribution 4.0", 2nd edition, co-authored with Pr. Olivier Badot et Adeline Ochs.
Fédération du commerce coopératif et associé (FCA), Paris, France
Etienne Thil Best Paper Award: "La présentation des produits sur les sites web marchands et les réactions des internautes : une expérimentation sur la mise en page", with Raouf Zafri
Association Etienne Thil, Paris, France
Publications from the last 5 years
Articles
AUSSILHOU, C., KACHA, M., LEMOINE, J.F. and ZAFRI, R. (2026). Tutoiement par les marques dans leurs publications sur les réseaux sociaux : observation des effets sur les variables d'engagement en ligne. Decisions Marketing, 122.
LEMOINE, J.F. and REGNIER, S. (2025). The influence of product placement characteristics on social media on user responses : a qualitative study on YouTube. Journal of Marketing Trends, 10(2).
SHAMS, R., JASIM, K.M., ZAMAN, M., HASAN, R., LEMOINE, J.F. and RATHER, R.A. (2025). Brand affiliations toward business relationships, communication, and performance in B2B food SCM settings: Conceptualization and validation. Industrial Marketing Management, 129, pp. 79-96.
GREINER, D. and LEMOINE, J.F. (2025). Bridging the Gap: User Expectations for Conversational AI Services with Consideration of User Expertise. Journal of Services Marketing, 39(2), pp. 76-94.
LEMOINE, J.F. and MERCANTI-GUERIN, M. (2023). Paroles d’experts : Le digital est-il encore un outil de communication efficace pour les annonceurs ? Mythes et réalités. Journal of Marketing Trends, 8(2), pp. 83-98.
LEMOINE, J.F. and CHARFI, A. (2022). L'effet de l'atmosphère d'un site marchand sur l'immersion, la valeur perçue et les intentions comportementales des internautes. Systèmes d'Information et Management, 27(4), pp. 75 -115.
LEMOINE, J.F. (2022). Éditorial. Technologies digitales et stratégies marketing des organisations : résultats d’une étude conduite pendant le premier confinement. Management & Avenir, 127(1), pp. 9-12.
Conference proceedings
KERVIZIC, E. and LEMOINE, J.F. (2026). When error becomes a signal : The effects of mistakes in reviews on mobile users’ reactions. In: Proceedings of the 25th International Marketing Trends Conference 2026, Berlin, ed. Alberto Pastore, Julien Schmitt, Julio Jimenez, Klaus-Peter Wiedmann. Paris-Venice Marketing Trends Association.
LEMOINE, J.F. and OUERGHI, M. (2025). The chatbot as an intelligent conversational tool: a proposed definition. In: Proceedings of 24th International Marketing Trends Conference 2025 Venice, ed. Alberto Pastore, Julien Schmitt, Julio Jimenez, Klaus-Peter Wiedmann. Paris-Venice Marketing Trends Association.
LEMOINE, J.F. and MSEKNI, S. (2025). L’essayage virtuel : l’influence du type d’augmentation sur les réactions de l’internaute. In: Proceedings of 24th International Marketing Trends Conference 2025 Venice, ed. Alberto Pastore, Julien Schmitt, Julio Jimenez, Klaus-Peter Wiedmann. Paris-Venice Marketing Trends Association.
GREINER, D. and LEMOINE, J.F. (2024). There’s Something Funny About Humour: Towards a New Understanding of Humour in Marketing. In: Marketing in a Multicultural and Vibrant World. Cham: Springer Cham, pp. 87-97.
LEMOINE, J.F. and SENDER, T. (2024). The influence or retail website design on internet users' reactions: The case of menu layout. In: Proceedings of 23rd International Marketing Trends Conference 2024 Venice, ed. Alberto Pastore, Julien Schmitt, Julio Jimenez, Klaus-Peter Wiedmann. Paris-Venice Marketing Trends Association.
LEMOINE, J.F. and REGNIER, S. (2024). Study of the impact of the characteristics of a product placement on YouTube on the reactions of Internet users. In: Proceedings of 23rd International Marketing Trends Conference 2024 Venice, ed. Alberto Pastore, Julien Schmitt, Julio Jimenez, Klaus-Peter Wiedmann. Paris-Venice Marketing Trends Association.
GREINER, D. and LEMOINE, J.F. (2024). Understanding Chatbot End-Users to Improve their Design: Antecedents of Trust, Adoption Motivations, and Expectations. In: Social Computing and Social Media. HCII 2024. Lecture Notes in Computer Science. Cham: Springer Cham, pp. 194-204.
Conference papers (with selection committee)
GREINER, D. and LEMOINE, J.F. (2026). Le temps d’un échange avec un agent virtuel humoristique : effets immédiats sur les réactions des utilisateurs et les intentions futures dans un contexte marchand. In: 42e Congrès International de l’AFM. Université d'Angers.
KERVIZIC, E. and LEMOINE, J.F. (2026). Les fautes dans les avis en ligne : effets modérateurs et conséquences sur les comportements de visite du site. In: 42e Congrès International de l’AFM. Université d'Angers.
LEMOINE, J.F. and ROUIMI, M. (2026). L’influence de la divulgation des images générées par IA sur les réactions de l’internaute. In: 42e Congrès International de l’AFM. Université d'Angers.
LEMOINE, J.F. and OUERGHI, M. (2026). Bonjour, je peux faire ça pour vous ! L'impact de l’auto-divulgation des capacités des chatbots sur les réactions des utilisateurs. In: 42e Congrès International de l’AFM. Université d'Angers.
LEMOINE, J.F. and MSAKNI, S. (2026). Essayage virtuel : une analyse exploratoire des effets des caractéristiques de design de la réalité augmentée sur les utilisateurs. In: 42e Congrès International de l’AFM. Université d'Angers.
KERVIZIC, E. and LEMOINE, J.F. (2026). L’impact des fautes dans les avis en ligne sur la crédibilité de la source et sur les réactions comportementales des internautes. In: 12e Journée de Recherche en Marketing du Grand Est. Troyes.
SPALETTA, C. and LEMOINE, J.F. (2026). Freins à l’usage et angoisse de la séparation : dépendance technologique perçue aux assistants vocaux intelligents. In: 8 eJournée Interdisciplinaire de Recherche sur les Décisions des Consommateurs. Université Paris Cité.
Textbooks
BADOT, O., LEMOINE, J.F. and OCHS, A. (2026). Distribution 4.0. New York: Pearson, United States of America.
BADOT, O., LEMOINE, J.F. and OCHS, A. (2021). Distribution 4.0. Montreuil: Pearson, France.
Books chapters and other contributions
GREINER, D. and LEMOINE, J.F. (2026). AI Can Make Jokes? Typology of Chatbots and Strategic Use of Humor. In: Riadh Ladhari (ed.). Encyclopedia of Artificial Intelligence in Marketing. 1 ed. Springer Nature, pp. 1-8.
LEMOINE, J.F. and MSAKNI, S. (2026). How AI and Augmented Reality Are Transforming Digital Shopping in E-commerce? In: Riadh Ladhari (ed.). Encyclopedia of Artificial Intelligence in Marketing. 1 ed. Cham: Springer Nature, pp. 1-8.
LEMOINE, J.F. (2025). Non-store selling environment and web atmosphere. In: Camal Gallouj (ed.). Elgar Encyclopedia of Retailing. 1st ed. Cheltenham: Edward Elgar Publishing, pp. 271-274.
LEMOINE, J.F. (2025). Qu’est-ce que l’atmosphère du point de vente ? Paris: FNEGE Medias, France.
LEMOINE, J.F. (2024). Interfaces digitales et comportement des internautes. Paris: FNEGE Medias, France.
LEMOINE, J.F. (2023). L’exploration permanente de nouveaux champs de recherche. In: Michel Kalika (ed.). L’humaniste passionnée par le terrain. Hommage au Professeur Françoise Chevalier. 1st ed. Caen: Editions Management & Société, pp. 39-44.
SENDER, T. and LEMOINE, J.F. (2023). L'influence des caractéristiques des menus des sites web marchands sur les réactions émotionnelles et les intentions comportementales des internautes. In: The 18th Day of Scientific Collaboration Between the Doctoral Schools in Management Science of Université Paris I Panthéon-Sorbonne and Université Libre De Bruxelles. Paris.