0,5 jour
Présentiel, Distanciel
Débutant
590 €
Programme
- Identifier les soft skills clés du métier de commercial terrain grace au test DISC® et Forces motrices : écoute, assertivité, ténacité, adaptabilité
- Gérer son stress et ses émotions dans la relation client
- Adopter une posture proactive, résiliente et orientée client
- Développer son intelligence émotionnelle et relationnelle
- Renforcer sa motivation et sa capacité à gérer la pression
- Travailler son mindset et ses leviers de confiance
LIVRABLE : Plan d’action personnel
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Estelle MERCEREAU
Conseillère formation et développement des compétences
