Programme
- Identifier son profil « sales » et ses impacts sur la relation clients
- Identifier le profil des clients et adapter sa communication
- Découvrir les étapes d’un entretien pour passer de la vente de produits à la vente de solution
- Les étapes clés pour améliorer son taux de transformation en prospection
- Utiliser tout le potentiel de son portefeuille clients
- Passer de l’argumentation produits à l’argumentation bénéfices
- Anticiper les objections et valoriser son USP (proposition unique de vente)
- Élaborer un plan de découverte autour des enjeux et des freins de vos clients (méthode DEA)
Amélie ROUILLERE
Conseillère formation et développement des compétences
