Certificat ESSCA Manager opérationnel d’une activité

• Identifier les leviers économiques de mon activité
• Comprendre les interactions des modes de management sur le modèle
  économique de mon activité
• Intégrer des axes de changement à l’aide du Canvas Business Model

• Utiliser les bonnes techniques pour collaborer avec les parties prenantes de son activité
• Réflexion autour des attentes spécifiques en fonction des typologies de clients : quelle est la valeur
  de mon service ?
• Transmettre cette culture en tant que manager leader

•  Construire ses plannings (vrai et faux rétroplanning, comment monter un planning sécurisé, techniques d’optimisation)
• Élaborer des processus et des procédures de contrôle pour assurer le bon déroulement des opérations
• Allouer les ressources clés
• Construire le budget

• Être capable de faire des analyses qualitatives et quantitatives des risques
• Transposition de concepts dans le quotidien

• Être capable de développer une stratégie propice à la transversalité
• Se sentir investi d’une mission et réussir à être porteur des objectifs fixés
• Prendre conscience de l’importance de la transversalité et favoriser une meilleure coopération

• Créer de l’adhésion et fédérer autour de ses objectifs
• Diffuser une vision commune et partager les objectifs du groupe
• Savoir coopérer en situation complexe
• Test DISC® : se connaître pour mieux collaborer

• Maîtriser les outils de pilotage : le tableau de bord, le Balanced Scorecard, le navigateur
• Comprendre l’interaction contrôle de gestion et stratégie d’entreprise
• Construire et suivre le tableau de bord budgétaire d’un projet

Exemple de thématique : gestion d’un hôtel familial d’une cinquantaine de chambres avec quatre
employés à temps plein