Certificat ESSCA - Les fondamentaux du management (Niveau 1)

Découvrir son style de leadership grâce au DISC® (1 jour)

• Mon « profil de leader » dans son ensemble grâce au profil personnalisé DISC®
• L’identité du leader, les différentes compétences clés du leader, les styles de leadership (situationnel, transactionnel et transformationnel)​
• Incarner les valeurs de l’entreprise dans ses pratiques et postures au quotidien pour être le garant de la culture d’entreprise et afficher l’exemplarité attendue : donner du sens aux actions engagées, mobiliser autour d’une vision et de valeurs communes, obtenir l’adhésion et le soutien de son équipe, savoir encourager (CNV et DISC®)​
• Développer sa flexibilité comportementale​​
• Renforcer sa capacité à s’affirmer

Développer une communication managériale efficace et impactante ​(2 jours)​

• L’art et la culture du feedback : Les 2 types de feedback (positif et de développement )​
• Comment donner du feedback ? Distinguer le feedback conditionnel et inconditionnel, s’approprier le DISC®, entraînements et saynètes en situations complexes​
• Présentation du DESC comme technique de feedback​
• Préparation d’une communication concernant un projet
• Définir et planifier les actions à mettre en œuvre, s’engager sur des délais. ​
• Communiquer avec une équipe multisite et/ou multiculturelle​

Adopter un management situationnel et créer de la motivation dans ses équipes ​(1 jour)​

• Les missions et les rôles du manager
• Les styles de management
• La motivation des collaborateurs

Savoir utiliser la boite à outils managériaux ​(1 jour)​

• ​Conduire les entretiens de management
• Définir les rôles et les postures du manager agile qui favorisent le travail collaboratif
• Mettre en place les bases de la coopération dans l’équipe
• Apprendre à trouver des solutions grâce à des méthodes collaboratives
• Intégrer l’inclusion dans ses pratiques managériales

Identifier les déclencheurs des conflits et adopter des comportements efficaces pour les régler​ (1 jour)​

• Repérer les composantes de la naissance d’un conflit
• Communiquer pendant le conflit et adopter les attitudes constructives
• Utiliser quelques stratégies et techniques à mettre en œuvre pour traiter tensions et conflits
• Gérer et accompagner « l’après-conflit »

• Réalisation de votre grille de préparation pour un entretien de motivation
• Réalisation d’un plan d’action pour répondre à une situation managériale complexe
• Créer la charte des bonnes pratiques de prévention et de résolution des conflits