Certificat proposé en partenariat avec l’EHL Hospitality Business School.
Objectifs pédagogiques de la formation Capital humain dans l’hôtellerie
En présentiel
- Organiser le travail d’équipes multidisciplinaires et multiculturelles afin de susciter la motivation et l’engagement de tous
- Exercer un leadership éclairé et adopter une nouvelle posture managériale pour atteindre les objectifs en respectant toutes les formes de diversité notamment les PSH
- Accompagner les transformations organisationnelles visant à améliorer les pratiques ou les process de travail et de management
- Privilégier la mise en œuvre de solutions qui intègrent les principes de conception universelle pour inclure les PSH
- Réamorcer le sourcing des candidat(e)s
- Retenir et fidéliser les talents pour limiter le turnover
- Mobiliser et manager la génération Z
- Accueillir la diversité comme source de valeur
En e-learning
- Explorer et comprendre la manière dont la culture influence les organisations
- Évaluer et appliquer différentes approches de la gestion d’équipes multiculturelles
- Identifier et évaluer les attitudes et les comportements nécessaires pour diriger dans un environnement culturellement diversifié
- Analyser et comparer vos propres idées culturelles et celles des autres, ainsi que l’impact de ces idées sur votre style de leadership
Ouvert aux demandeurs d’emploi ou à tout salarié souhaitant acquérir de nouvelles compétences, le compte personnel de formation (CPF), droit universel, permet à toute personne de financer une formation, sous réserve qu’elle soit éligible et reconnue comme certifiante ou qualifiante.
Ce certificat proposé en partenariat avec l’EHL Hospitality Business School permet la validation du bloc de compétences BC07 « Animer des équipes et exercer un leadership responsable » de la fiche RNCP 36352 – DipViGrM – Diplôme – Programme Grande École (ESSCA).
Organisation de la formation
Durée
- 35h Présentiel (Campus ESSCA Paris)
- 9h30 distanciel
- 40h e-learning
Prochaine session : Novembre 2025
Public et prérequis
- Public : Dirigeant.es et/ou gérant.es Etablissements hoteliers, Responsables RH Etablissements hoteliers, Managers Etablissements hoteliers
- Prérequis : La formation est dispensée en Français et en Anglais, un anglais opérationnel est nécessaire.
Tarif
5 900 €*
*net de taxe, inclus le repas.
Lieux et horaires
- Modalité d’accès : jusqu’à un mois avant le début du parcours, sous réserve d’un échange téléphonique préalable. Je planifie un rendez-vous.
- Lieu : Paris (Campus de l’ESSCA à Paris)
- Présentiel : aux dates de formation de 9h00 à 17h00
- Distanciel : aux dates de formation entre 9h et 17h
- E-learning : asynchrone, l’apprenant organisera à sa guise ses sessions de formation selon le rythme préconisé par l’ESSCA et EHL Hospitality Business school.
Modalités pédagogiques
Parcours bilingue (français et anglais) hybride alliant présentiel, distanciel et e-learning.
Méthode mobilisée
- Analyse comportementale de Marston & Jung (DISC)
- Elevator Pitch GEN Z
- Boîte à outils Diversité et Inclusion: leadership inclusif, les bonnes pratiques en entreprises
- Techniques de veille à la qualité de vie au travail
- Méthodologies des nouvelles techniques de recrutement
- Technique de l’entretien annuel et professionnel
- Méthode 70/20/10
- Methode du FEEDFORWARD
Dans le certificat e-learning enseigné en anglais les participants seront formés aux outils :
- Intelligence culturelle et interculturelle
- Enquête intelligence culturelle (CQ)
Modalités d’évaluation
Exercices pratiques de mises en situation, jeux de rôles et études de cas individuels ou collectifs.
L’obtention du certificat est validée à condition d’obtenir la moyenne sur chaque indicateur du bloc de compétences.
Indicateur de satisfaction 2024-2025
Taux de satisfaction des participants : 3,8/4
Contact
Amélie ROUILLERE
La politique d’égalité des chances et de non-discrimination de l’ESSCA s’adresse également aux stagiaires en situation de handicap, que cette situation soit provoquée par une maladie, une malformation, un trouble de l’attention, des difficultés d’apprentissage (dys), etc.
Les référentes Handicap de l’ESSCA sont disponibles pour échanger en toute neutralité sur les modalités de soutien à mettre en place.
